MUFACE: se amplía el plazo de la licitación. Durante este mes se puede solicitar cambio de asistencia al SESCAM.

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Tras quedar desierta la primera licitación por la no presentación de ofertas de las aseguradoras, el Consejo de Ministros autorizó, con fecha 17 de diciembre de 2024, la segunda licitación de los conciertos de asistencia sanitaria nacional e internacional de MUFACE para el trienio 2025, 2026 y 2027.

El día de terminación del plazo para presentación de ofertas por las aseguradoras se fijó inicialmente el 15 de enero. Posteriormente, por decisión del órgano de contratación publicada en la Plataforma de Contratación del Sector Público, dicho plazo se ha ampliado al 27 de enero a las 10.00.

MUFACE ha adoptado medidas de ejecución inmediata para garantizar la continuidad de la asistencia sanitaria concertada a través de Órdenes ad hoc, con base en la Ley de Contratos del Sector Público (art. 288) y la naturaleza de concesión de los Conciertos, por lo que se asegura la prestación de la misma en idénticas condiciones en las cuales se está disfrutando en este momento y hasta el momento en que exista nueva cobertura. Pueden verse las Órdenes de continuidad en la Plataforma de Contratación del Sector Público. Estas medidas afectan tanto al Concierto de Asistencia Nacional (CASN) como al de Asistencia a mutualistas en el exterior (CASE).

Como todos los años, en 2025 los mutualistas adscritos al Concierto de Asistencia Sanitaria Nacional tendrán derecho a la libre elección de asistencia sanitaria entre el sistema sanitario público de salud de comunidades autónomas y las entidades de seguro de asistencia sanitaria concertadas, pudiendo cambiar el servicio elegido.
En esta ocasión, durante el mes de enero de 2025 se podrá efectuar el cambio ordinario desde una entidad concertada a los servicios públicos de salud de comunidades y ciudades autónomas (SESCAM en Castilla-La Mancha). Este cambio es totalmente voluntario.

El cambio desde servicio público autonómico a entidades o entre entidades concertadas se podrá realizar en el momento en que se adjudique el Concierto de Asistencia Nacional.

Desde UGT seguiremos vigilando todo el proceso de licitación del nuevo concierto para garantizar una asistencia sanitaria de calidad a los mutualistas de Muface.

SOLICITUDES DE CAMBIO DE ENTIDAD

La solicitud de cambio de entidad deberá realizarse:

• A través de la  Sede Electrónica de MUFACE:  utilizando los medios de acceso proporcionados por la plataforma Cl@ve (certificado digital, DNI electrónico, Cl@ve Permanente o Cl@ve PIN). Aquí puedes consultar cómo registrarte en Cl@ve. El procedimiento por esta vía es muy sencillo, solo hay que seguir estos pasos:
  • Entre en https://sede.muface.gob.es/
  • Seleccione a la derecha la opción Cambio ordinario de entidad sanitaria, en la columna Mutualistas y Beneficiarios
  • Accede con Clave Permanente, Clave PIN, Certificado Digital o DNI electrónico
  • En la siguiente pantalla, aparecerá la entidad actual y habrá que elegir a cuál cambiar (selecciona I.N.S.S. para cambiar al servicio público de salud, SESCAM en Castilla-La Mancha), y dale a Aceptar para confirmar el cambio.
  • 
• Rellenando el MODELO DE SOLICITUD DE CAMBIO DE ENTIDAD y presentándolo por alguna de las siguientes vías:
  • Enviando el impreso por correo postal a su oficina provincial de MUFACE. Puedes encontrar la dirección de tu provincia aquí.
  • Presencialmente, a través de cualquier oficina de registro oficial
  • A través del Registro Electrónico Común de la Administración General del Estado (REC) .

Si no pudiera acceder o utilizar estos medios puedes  solicitar cita previa  en la oficina de tu provincia, aunque se recomiendan las opciones anteriores.

La tarjeta sanitaria la emite su entidad, no MUFACE:

• Si se opta por entidad concertada, en una semana la envían al domicilio particular
• Si se opta por el SESCAM, se debe acudir al Centro de Salud que corresponda y solicitar su emisión.

Certificado de entidad sanitaria

El canal electrónico permitirá además disponer, en tanto en cuanto se obtiene la tarjeta sanitaria de la entidad de que se trate, de un certificado de adscripción a entidad sanitaria, que puede ser necesario puesto que en la tarjeta de afiliación ya no aparece la entidad sanitaria de adscripción. Así, una vez realizado el cambio de entidad, la persona mutualista podrá descargarse el certificado en la sede electrónica de la Mutualidad o también solicitarlo por otros medios en la correspondiente oficina provincial, siempre a partir del día siguiente al de la fecha de cambio.

Para hacer esto último, tienes que entrar en sede.muface.gob.es, y pulsar el enlace que hay abajo a la izquierda llamado “Adscripción entidad sanitaria”. Tras ello, podrás identificarte con clave, certificado o DNIe, y te aparecerá esta ventana:

Dándole abajo a Obtener certificado, se generará un PDF con el siguiente formato:

MUFACE – Preguntas frecuentes

MUFACE – Sede electrónica

MUFACE – Direcciones Provinciales y Oficinas Delegadas

MUFACE – Modelo de Solicitud Cambio_de_Entidad

Cambio extraordinario

Recuerda que fuera de los periodos ordinarios, se podrá autorizar el cambio de Entidad de Seguro de Asistencia Sanitaria o de adscripción a los Servicios Públicos de Salud en los siguiente supuestos:

• • Para mutualistas en activo:
    • Cuando se produzca un cambio de destino que implique traslado a otra provincia o isla.
    • Cuando, manteniendo la localidad de destino, se produzca una variación en el domicilio a otra provincia o isla.

• • Para mutualistas en situación de jubilación o para personas beneficiarias con Documento asimilado al de Afiliación (por fallecimiento, separación, divorcio o nulidad del matrimonio de la persona titular) cuando se produzca un cambio de domicilio, con cambio de provincia o isla de residencia. Este derecho podrá ejercitarse por una sola vez cada año.
  • Cuando se obtenga la conformidad, expresada por escrito, de las Entidades afectadas. Este supuesto incluye el cambio a cualquier entidad de seguro desde la red sanitaria pública, pero no el caso contrario que se regula en el epígrafe 2.2 siguiente.
  • Cuando la persona titular pase a quedar comprendida en el colectivo del Concierto en territorio nacional al extinguirse su derecho a quedar protegida por el Concierto de asistencia sanitaria en el Exterior, siempre y cuando dicha extinción no se deba a la pérdida de la condición de mutualista.
  • Cuando, por concurrir circunstancias objetivas que justifiquen el cambio de una pluralidad de titulares a quienes afecte el mismo problema de asistencia médica, la Dirección General de MUFACE acuerde la apertura de plazo especial de elección de Entidad, incluido, en su caso, los Servicios Públicos de Salud.
• Además, existe la posibilidad de cambio extraordinario a los Servicios Públicos de Salud:  Cuando la persona titular lo solicite por razones de asistencia médico-hospitalaria que le afecten personalmente o a cualquiera de las personas que tenga adscritas y sea aprobado por una Comisión Paritaria MUFACE/SEGURIDAD SOCIAL que analiza la documentación aportada y valora la concurrencia de las circunstancias fijadas en el anexo del Convenio, en la redacción dada por la Adenda de prórroga y modificación de 16 de febrero de 2022, con los criterios que pueden justificar la estimación del cambio. Además, deberá hacer constar expresamente que asume la obligación de permanecer dos años con la adscripción a los Servicios Públicos de Salud, en el caso de que se estime el cambio.

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